Акции Оплата, гарантии, доставка и возврат
Мы работаем по модели прямого импорта под ваш конкретный проект. Это позволяет нам предлагать конкурентные цены без переплаты за складские остатки, а стоимость и сроки доставки рассчитываются строго под параметры вашего заказа
- Стоимость логистики рассчитывается индивидуально для каждого заказа с учетом его веса, объема и срочности, после чего все условия согласовываются с менеджером
- Мы полностью сопровождаем поставку «под ключ» - от проверки китайского поставщика и выкупа партии до таможенного оформления и финальной доставки до вашего склада
- Оплата обсуждается в каждом конкретном случае, что позволяет нам предложить гибкий график внесения предоплаты и минимизировать финансовые риски для клиента
Поскольку все оборудование поставляется под конкретный заказ напрямую из Китая, мы не используем жесткие тарифы. Условия платежа обсуждаются индивидуально с каждым клиентом, чтобы найти наиболее комфортный и безопасный вариант для обеих сторон
- Финальная стоимость формируется после согласования спецификации, объема партии и логистических расходов, после чего менеджер выставляет персональное коммерческое предложение с детальной разбивкой всех сумм
- Мы предлагаем индивидуальный график внесения платежей, который может включать аванс, промежуточные этапы и окончательный расчет, что позволяет гибко распределить бюджет вашего проекта
- Все условия фиксируются в договоре, а на каждом этапе оплаты мы предоставляем подтверждающие документы и гарантируем полную прозрачность движения средств
На всё оборудование действует заводская гарантия. Мы помогаем с гарантийными случаями
- При получении проверьте товар и сохраните упаковку и документы
- В случае неисправности — свяжитесь с нами, мы отправим товар на проверку
- При подтверждении брака — заменим товар или вернём деньги
Мы дорожим своей репутацией и понимаем, что при поставках сложного промышленного оборудования иногда могут возникать нюансы. В случае любых проблем с товаром вам не нужно разбираться в сложных процедурах - достаточно просто сообщить нам
- При возникновении любых претензий к качеству, комплектации или работоспособности товара клиенту достаточно связаться со своим менеджером любым удобным способом, после чего мы незамедлительно подключаемся к решению ситуации
- В кратчайшие сроки мы проводим диагностику, связываемся с китайским поставщиком и совместно с клиентом определяем наиболее приемлемый вариант - от частичной компенсации и замены бракованных позиций до полного возврата средств
- Все процессы по коммуникации с фабрикой и урегулированию споров мы берем на себя, поэтому клиенту не нужно вести самостоятельную переписку или заниматься международными разбирательствами
Остались вопросы? Оставьте заявку
Контакты